سياسة الشحن
تاريخ النفاذ: يونيو 2025
📍 مناطق الشحن
نقوم حالياً بالتوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
الشحن الدولي غير متوفر حالياً.
🚚 الوقت المقدر للتوصيل
مدة المعالجة: 1-5 أيام عمل (تأكيد الطلب، التجهيز، التعبئة)
مدة الشحن:
- الشحن العادي: 7-20 يوم عمل
معظم الطلبات تصل خلال الوقت القياسي، لكن قد تحدث تأخيرات أحياناً بسبب موقع مستودع المورد أو لوجستيات الشحن الدولية. في حالات نادرة، قد تتجاوز مدة التوصيل 20 يومًا.
⏳ قد تستلم طلبيتك في طرود منفصلة إذا تم شحن المنتجات من موردين أو مستودعات مختلفة.
💰 رسوم الشحن
- الشحن العادي: 30 ريال سعودي لكل طلب
- المنتجات الثقيلة أو كبيرة الحجم (مثل العبايات) قد تُفرض عليها رسوم شحن أعلى (مثلاً 40 ريال سعودي)
- في بعض الحالات، قد يتم حساب الشحن لكل منتج إذا تم شحن المنتجات من موردين أو مستودعات مختلفة
📦 التتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك متابعة شحنتك من خلال مواقع شركائنا في الشحن.
⚠️ تأخيرات الشحن
قد تحدث تأخيرات بسبب:
- إجراءات التخليص الجمركي في السعودية
- مشاكل في مستودعات الموردين
- العطلات الرسمية
سوف نبلغك في حال حدوث أي تأخير كبير يتجاوز 30 يوم عمل.
❌ رفض أو فشل التسليم (خاصة طلبات الدفع عند الاستلام)
- رسوم الشحن (30 ريال سعودي) ورسوم خدمة الدفع عند الاستلام (24 ريال سعودي) غير قابلة للاسترداد
- قد تصبح غير مؤهل لتقديم طلبات الدفع عند الاستلام مستقبلاً
✉️ هل لديك أسئلة؟
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@saharakart.online للدعم أو الاستفسارات المتعلقة بالشحن.